Volgens de gemeentewet is elke gemeente verplicht om periodiek onderzoek te doen naar de doelmatigheid en doeltreffendheid van haar bestuur. Voor een gemeente in Noord-Brabant hebben wij een zogenaamd artikel 213-onderzoek uitgevoerd. Hierbij hebben we de doelmatigheid en doeltreffendheid van de ingezette middelen bij een destinatie management organisatie onderzocht. Onze methode omvatte zowel kwalitatief onderzoek (interviews) als kwantitatief onderzoek (enquêtes). Als definitie voor doelmatigheid en doeltreffendheid is gehanteerd?

Doelmatigheid: De mate waarin de gewenste prestaties en beoogde maatschappelijke effecten worden gerealiseerd met een zo beperkt mogelijke inzet van middelen, of met de beschikbare middelen zo veel mogelijk resultaat wordt bereikt.

Doeltreffendheid: De mate waarin de gewenste prestaties en beoogde maatschappelijke effecten van het beleid daadwerkelijk worden behaald.

Naast heldere conclusies hebben we de nodige aanbevelingen gedaan waarmee destinatie management organisatie zich verder kan ontwikkelen.